Algemeen
Voor vragen over verzenden of afhalen, kijk dan op deze pagina.
Voor vragen over retouren, kijk dan op deze pagina.
Voor vragen over betalingen of facturen, stuur dan e-mail naar administratie@verfsale.com
Wil je graag teruggebeld worden? Laat dan een bel-me-terug-notitie achter en dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.
Voor alle overige vragen kijk op onze FAQ (veelgestelde vragen) of stuur een e-mail naar info@verfsale.com.
Bedrijfsgegevens
Tel: +31659333315 (op werkdagen van 9.30 tot 17.00 uur)
KvK: 82773734
BTW: NL862599003B01
Klachtenafhandeling
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@verfsale.com. Na ontvangst van jouw klacht ontvang je van ons een bevestiging. Wij zullen je binnen 48 uur na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij jou hiervan op de hoogte stellen. Mocht je dit niet op prijs stellen of leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.